การตั้งค่าโปรแกรมรีโมท Rustdesk
ตั้งค่าโปรแกรมรีโมท Rustdesk
ผู้ใช้งานดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Rustdesk เป็นโปรแกรมที่ทางทีมงานจะใช้เพื่อแก้ปัญหาให้ผู้ใช้งาน
ลิงก์ดาวน์โหลดโปรแกรมรีโมท Rustdesk
Windows :
สำหรับ Windows 64 Bit
https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.4.2/rustdesk-1.4.2-x86_64.exe
Mac :
สำหรับ Mac x86-64
https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.4.2/rustdesk-1.4.2-x86_64.dmg
สำหรับ Mac AArch64 (ARM64)
https://github.com/rustdesk/rustdesk/releases/download/1.4.2/rustdesk-1.4.2-aarch64.dmg
การตั้งค่ารีโมท Rustdesk
ทำการติดตั้งโปรแกรม โดยกดปุ่ม ติดตั้ง / Install


หลังจากนั้นทำการ กำหนด network โดยมีขั้นตอนดังนี้
คลิกที่จุด 3 จุด
ไปที่หัวข้อเครือข่าย / network
ปลดล็อคการตั้งค่าเครือข่าย / Unlock network settings
กด Yes ที่หน้า User Account Control
ตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ ID และ เซิร์ฟเวอร์ Reply เป็น remote.izpal.net
กดตกลง

เลือกที่ เครือข่าย
คลิกที่ ปลดล็อคการตั้งค่าเครือข่าย / Unlock network settings

คลิกที่ Yes

กดเข้าไปที่ เซิร์ฟเวอร์ ID / Relay
จากนั้นทำการ กรอก เซิร์ฟเวอร์ ID : remote.izpal.net
เซิร์ฟเวอร์ Relay : remote.izpal.net
คลิกที่ ตกลง


จากนั้นกดกลับไปที่หน้าหลัก
หน้าจอทางด้านซ้ายมือจะระบุ ID และ Password
เมื่อตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยแล้วทำการส่งให้ทางทีมซัพพอร์ท เพื่อให้ทีมซัพพอร์ทสามารถเข้ามารีโมทเพื่อช่วยสนับสนุนและช่วยแก้ปัญหาที่พบ

