ค้างชำระ / ยกเลิกค้างชำระ

ค้างชำระ

ผู้ใช้งานสามารถเพิ่มการค้างชำระได้หากคนไข้ไม่สามารถชำระแบบเต็มจำนวนได้ โดยผู้ใช้งานสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

  • ผู้ใช้งานคลิกที่สัญลักษณ์ +สีแดง ตามรายการที่ต้องการ ระบบจะแสดงหน้าแก้ไขยอดชำระ
    (หากชำระไม่เต็มจำนวน จะขึ้นจำนวนยอดค้างชำระ)

image.png

  • ผู้ใช้งานระบุยอดที่ต้องการชำระ ระบบจะแสดงยอดค้างชำระ จากนั้นคลิก บันทึก

image.png
  • กรณีรายการค่าใช้จ่ายสามารถกำหนดเป็นแผนแบ่งจ่ายได้เพื่อการเลือกสิทธิการรักษาในยอดการชำระครั้งหน้า และ การคำนวณค่าตอบแทนแพทย์จะคำนวณในแต่ละครั้งที่แบ่งจ่ายได้

    • หากคลิก รับทราบ แจ้งเตือนจะปิดลง หากผู้ใช้งานคลิก ยืนยันค้างชำระ การค้างชำระจะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

image.png
  • ผู้ใช้งานระบุยอดที่ต้องการชำระ ระบบจะแสดงยอดค้างชำระ จากนั้นคลิก บันทึก

image.png
  • ยอดค้างชำระจะถูกแสดงในหัวข้อ ค้างชำระ และ ยอดค้างชำระครั้งนี้

image.png

การจ่ายยอดค้างชำระ

ผู้ใช้งานต้องจบการรักษาคนไข้ที่ค้างชำระและทำการเข้ารับการรักษาอีกครั้งโดยส่งคนไข้เข้าคิวไปที่ห้องการเงินจากนั้นไปที่ แถบหัวข้อ ค้างชำระ ระบบจะแสดงรายการค้างชำระจากการชำระเงินในอดีต โดยผู้ใช้งานสามารถดำเนินการจ่ายยอดค้างชำระได้มีขั้นตอน ดังนี้

image.png
  • ผู้ใช้งานคลิกที่ปุ่ม จัดการ ระบบจะแสดงหน้าต่างจัดการยอดค้างชำระ 

image.png
  • เมื่อหน้าต่างจัดการยอดค้างชำระ แสดงขึ้นมาผู้ใช้งานใส่จำนวนเงินที่คนไข้ต้องการชำระยอดค้าง

  • เมื่อผู้ใช้งานใส่จำนวนเงินเสร็จสิ้น ผู้ใช้งานคลิก บันทึก

image.png
  • ระบบจะบันทึกข้อมูลรายการยอดชำระและผู้ใช้งานสามารถคลิกรับเงินเพื่อทำการชำระเงินตามปกติ

ยกเลิกยอดค้างชำระ 

ผู้ใช้งานต้องจบการรักษาคนไข้ที่ค้างชำระและทำการเข้ารับการรักษาอีกครั้งโดยส่งคนไข้เข้าคิวไปที่ห้องการเงินจากนั้นไปที่ แถบหัวข้อ ค้างชำระ ระบบจะแสดงรายการค้างชำระจากการชำระเงินในอดีต โดยผู้ใช้งานสามารถดำเนินการยกเลิกยอดค้างชำระได้มีขั้นตอน ดังนี้

image.png
  • ผู้ใช้งานคลิกที่ปุ่ม จัดการ ระบบจะแสดงหน้าต่างจัดการยอดค้างชำระ 

image.png
  • การยกเลิกยอดค้างชำระ คือคนไข้นี้จะไม่ต้องชำระยอดค้างนี้อีกต่อไป ยอดยกเลิกค้างชำระจะบังคับให้เป็นยอดค้างชำระที่คงเหลืออยู่ไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ โดยระบบบังคับให้กรอก เหตุผลการยกเลิก เพื่อแสดงในหน้าประวัติต่อไป     

  • ผู้ใช้งานคลิก บันทึก เพื่อบันทึกการยกเลิกยอดค้าง

image.png
  • ยอดค้างชำระที่ทำการยกเลิกจะแสดงอยู่ในหัวข้อ ยอดชำระ ซึ่งยอดค้างชำระที่ยกเลิกจะมีเครื่องหมายติดลบและเป็นตัวอักษรสีแดง

image.png

ประวัติการชำระ/ยกเลิกยอดค้างชำระ 

ผู้ใช้งานสามารถดูประวัติการชำระและยกเลิกยอดค้างได้ที่หน้าประวัติของคนไข้ โดยมีขั้นตอนดังนี้

  • ผู้ใช้งานไปที่เมนูคนไข้เพื่อทำการเลือกคนไข้ที่ต้องการดูประวัติการชำระและยกเลิกยอดค้างชำระ

  • ผู้ใช้งานเลือกคนไข้ทีต้องการดูประวัติการชำระและยกเลิกยอดค้างชำระ ระบบจะแสดงข้อมูลของคนไข้

  • ผู้ใช้งานคลิก ประวัติ ของคนไข้

image.png
  • ผู้ใช้งานคลิกที่แถบหัวข้อ ใบเสร็จ

  • ในแถบหัวข้อใบเสร็จจะแสดงรายการใบเสร็จต่างๆ โดยผู้ใช้งานสามารถคลิกที่ จัดการ เพื่อดูประวัติการชำระและยกเลิกยอดค้างชำระคนไข้

image.png
  • เมื่อผู้ใช้งานคลิก จัดการ จะแสดงรายค่าใช้จ่ายของใบเสร็จ ผู้ใช้งานเลื่อนลงไปล่างสุดจะแสดงรายการชำระยอดค้างและยกเลิกยอดค้างชำระ

image.png

ใบเสร็จที่มีการ จ่ายค้างชำระ หรือ ยกเลิกยอดค้างชำระ จะไม่สามารถ ยกเลิกใบเสร็จได้ 

 


Was this article helpful?
© 2026 Dentapop Help Center